Diferencia entre diagnóstico y resolución de problemas en las computadoras
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- Teresa Sánchez
Diagnóstico frente a la resolución de problemas
Fijar computadoras es infinitamente más molesto que solo usarla. Los expertos en computadora usan diferentes términos para describir lo que hacen para solucionarlo; incluido el diagnóstico y la solución de problemas. En la mayoría de los casos, las personas usan estos términos indistintamente para significar la reparación de una computadora que funciona mal. En realidad, el diagnóstico de una computadora debe ocurrir antes de que pueda proceder a solucionar problemas para determinar dónde buscar el problema.
El acto de diagnosticar una computadora implica observar cómo funciona para descubrir el problema exacto. Por lo general, implica replicar las mismas actividades exactas que hizo el usuario antes del problema. El objetivo al diagnosticar una computadora es aislar el problema a un subsistema específico de la computadora. Puede estar en la fuente de alimentación, la placa base, los medios de almacenamiento, el sistema de gráficos y similares. Una vez que se realiza el diagnóstico y el problema está aislado, es entonces donde comienza la resolución de problemas.
Cada sistema en una computadora está compuesto por muchas piezas. Solución de problemas Es mucho más sensible porque la resolución de problemas es un proceso sistemático en el que cada componente que posiblemente esté defectuoso se verificaría para ver si es el que causa problemas o no.
Al solucionar problemas de una computadora, el primer y principal paso es asegurarse de que todos los conectores estén limpios y están conectados correctamente. Este es un problema muy común que es bastante fácil de abordar y no cuesta nada. A partir de ahí, cada componente sospechoso debe ser revisado. La forma más fácil de verificar si la parte es la que está causando problemas es reemplazarla con una parte que se sabe que es buena. Si el problema desaparece, esa parte es el culpable del problema.
Con las computadoras, no tiene mucho sentido reparar piezas de daño como módulos de memoria y tarjetas gráficas. Es mucho más fácil y probablemente aún más barato comprar una parte de reemplazo en lugar de repararla. La parte clave es diagnosticar el problema correctamente para que pueda solucionar problemas de la computadora e identificar el componente problemático; Hacerlo incorrectamente puede conducir a compras innecesarias que no reemplazan la parte de mal funcionamiento. Es mucho mejor dejar esta tarea a un profesional si no tiene mucho conocimiento al respecto.
Resumen:
1.El diagnóstico es un precursor para solucionar problemas
2.El diagnóstico es un intento de encontrar el problema al observar los síntomas, mientras que la solución de problemas intenta una solución a través de una verificación sistemática de piezas