Diferencia entre la comunicación oral y la comunicación escrita
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- Pablo Carranza
Las palabras juegan un papel crucial en el proceso de comunicación, para transmitir el mensaje en la forma en que se pretende transmitir. Cuando las palabras se usan en el proceso de comunicación, se conoce como comunicación verbal. Se puede realizar la transferencia verbal de información, oralmente o en forma escrita. Comunicación oral es el medio de comunicación más antiguo, que se usa más comúnmente como medio para el intercambio de información. Implica recopilar o difundir información a través de palabras habladas.
Comunicación escrita, Por otro lado, es un medio formal de comunicación, en el que el mensaje está cuidadosamente redactado y formulado en forma escrita. Se mantiene como fuente de referencia o registro legal. En este artículo, hemos presentado todas las diferencias importantes entre la comunicación oral y escrita en forma tabular.
Contenido: comunicación oral versus comunicación escrita
- Cuadro comparativo
- Definición
- Diferencias clave
- Video
- Conclusión
Cuadro comparativo
| Base para la comunicación | Comunicación oral | Comunicación escrita |
|---|---|---|
| Significado | El intercambio de ideas, información y mensaje a través de palabras habladas es comunicación oral. | El intercambio de mensajes, opiniones e información en forma escrita o impresa es comunicación escrita. |
| Qué es? | Comunicación con la ayuda de palabras de boca. | Comunicación con la ayuda de texto. |
| Literatura | No requerido en absoluto. | Necesario para la comunicación. |
| Transmisión del mensaje | Rápido | Lento |
| Prueba | No hay registro de comunicación. | Los registros adecuados de la comunicación están presentes. |
| Comentario | Se pueden dar retroalimentación inmediata | La retroalimentación lleva tiempo. |
| Revisión antes de entregar el mensaje? | Imposible | Posible |
| Recibo de señales no verbales | Sí | No |
| Probabilidad de malentendidos | Muy alto | Menos |
Definición de comunicación oral
La comunicación oral es el proceso de transmitir o recibir mensajes con el uso de palabras habladas. Este modo de comunicación se usa altamente en todo el mundo debido a la rápida transmisión de información y una pronta respuesta.
La comunicación oral puede ser en forma de conversación directa entre dos o más personas como comunicación cara a cara, conferencias, reuniones, seminarios, discusión grupal, conferencias, etc. o conversación indirecta, yo.mi. La forma de comunicación en la que se utiliza un medio para el intercambio de información como conversación telefónica, videollamadas, llamadas de voz, etc.
Lo mejor de este modo de comunicación es que las fiestas para la comunicación, yo.mi. remitente o receptor, puede notar señales no verbales como el lenguaje corporal, la expresión facial, el tono de voz y el tono, etc. Esto hace que la comunicación entre las partes sea más efectiva. Sin embargo, este modo está respaldado con cierta limitación, como las palabras una vez habladas nunca se pueden recuperar.
Definición de comunicación escrita
La comunicación en la que el mensaje se transmite en forma escrita o impresa se conoce como comunicación escrita. Es el modo de comunicación más confiable, y es muy preferido en el mundo de los negocios debido a su naturaleza formal y sofisticada. Los diversos canales de comunicación escrita son cartas, correos electrónicos, revistas, revistas, periódicos, mensajes de texto, informes, etc. Hay una serie de ventajas de la comunicación escrita que están las que se encuentran en:
- Referir el mensaje en el futuro será fácil.
- Antes de transmitir el mensaje, uno puede revisarlo o reescribirlo de manera organizada.
- Las posibilidades de mala interpretación del mensaje son muy menores porque las palabras se eligen cuidadosamente.
- La comunicación está planificada.
- La evidencia legal está disponible debido a la custodia de los registros.
Pero como todos sabemos que todo tiene dos aspectos, el mismo es el caso con la comunicación escrita, ya que la comunicación es un lento. Además, el remitente nunca sabrá que el receptor ha leído el mensaje o no. El remitente tiene que esperar las respuestas del receptor. Hay mucha documentación, en este modo de comunicación.
Diferencias clave entre la comunicación oral y la comunicación escrita
Las siguientes son las principales diferencias entre la comunicación oral y la comunicación escrita:
- El tipo de comunicación en la que el remitente transmite información al receptor a través del mensaje que hablan verbalmente. El modo de comunicación, que utiliza texto escrito o impreso para intercambiar la información, se conoce como comunicación escrita.
- La condición previa en la comunicación escrita es que los participantes deben alfabetizar, mientras que no existe tal condición en caso de comunicación oral.
- Los registros adecuados están ahí en la comunicación escrita, que es justo lo contrario en el caso de la comunicación oral.
- La comunicación oral es más rápida que la comunicación escrita.
- Las palabras una vez pronunciadas no pueden revertirse en el caso de la comunicación oral. Por otro lado, la edición del mensaje original es posible en la comunicación escrita.
- Es posible que la mala interpretación del mensaje sea posible en la comunicación oral pero no en la comunicación escrita.
- En la comunicación oral, se recibe comentarios instantáneos del destinatario que no es posible en la comunicación escrita.
Video: Comunicación oral vs escrita
Conclusión
La comunicación oral es informal que normalmente se usa en conversaciones personales, conversaciones grupales, etc. La comunicación escrita es la comunicación formal, que se utiliza en escuelas, colegios, mundo de negocios, etc. Elegir entre los dos modo de comunicación es una tarea difícil porque ambos son buenos en sus lugares. Las personas normalmente usan el modo oral de comunicación porque es conveniente y menos lento. Sin embargo, las personas normalmente creen en el texto escrito más de lo que escuchan, por eso la comunicación escrita se considera el método de comunicación confiable.