Diferencia entre PBX y VOIP

PBX vs VoIP

VoIP (Voice Over Internet Protocol) es un avance bastante reciente en los sistemas de telefonía. Utiliza una red conmutada por paquetes, como Internet, para pasar datos de voz digitalizados de un punto a otro. Esto permite a las compañías de telecomunicaciones exprimir más conversaciones en la misma cantidad de ancho de banda. Incluso los usuarios domésticos pueden usar los teléfonos VoIP, o a través de computadoras a través del software, para llamar a otras personas que están en línea de forma gratuita.

PBX (Public Branch Exchange) es una red telefónica en miniatura que está configurada para funcionar dentro de una empresa mientras proporciona varias líneas a una compañía telefónica externa donde las llamadas pueden entrar o salir. Las empresas utilizan un PBX para minimizar el costo. En lugar de tener una sola línea telefónica para cada oficina o departamento que solo se use para una fracción del tiempo, la compañía puede reducir esto a unas pocas líneas con el uso de PBX mientras aún tiene una unidad telefónica en cada oficina. Todas las llamadas internas se enrutan internamente mientras las llamadas al exterior toman cualquiera de las líneas externas disponibles.

La mayoría de los sistemas PBX no están equipados para manejar las llamadas de VoIP porque fueron creados y perfeccionados antes del advenimiento de VoIP. Pero las ventajas de implementar servicios VOIP en un sistema PBX han motivado a las empresas y fabricantes a desarrollar sistemas IP PBX.

Utilizar VoIP en un sistema PBX puede dar lugar a una integración perfecta donde los usuarios pueden usar el mismo teléfono para marcar números externos o llamar a una sucursal en otro país a través de VoIP. Un sistema PBX avanzado puede disminuir la factura telefónica de una empresa mediante un margen tan grande que la mayoría de las empresas que necesitan reemplazar sus sistemas PBX más antiguos han optado por agregar soporte de VoIP comprando e instalando un sistema IP PBX.

Voip es el futuro de los sistemas PBX y las empresas que los utilizan. Viene con muchas ventajas sin inconveniente real. La reducción de costos por sí sola es más que suficiente para influir incluso al consumidor más vacilante.

Resumen:
1. PBX es una pequeña red telefónica que las empresas pueden usar, mientras que VOIP es un nuevo sistema de telefonía que comienza a obtener una aceptación generalizada
2. La mayoría de los sistemas PBX más antiguos no tienen soporte VoIP, mientras que algunos de los más nuevos, llamados IP PBX, admiten VoIP
3. VoIP cuando se implementa en un sistema PBX puede dar como resultado una integración perfecta