Diferencia de orientación del producto y orientación al mercado

En la línea de negocios, las decisiones de enfoque de marketing son inevitables. Si bien muchas estrategias de marketing se pueden usar en una empresa, deben estar en línea con los objetivos, estructura y capacidades de la empresa. A través de la ayuda de estrategas comerciales, las personas comerciales pueden elegir entre orientación al mercado, orientación del producto, orientación de producción y orientación de ventas. Esto debe hacerse después de comprender lo que implica cada estrategia de marketing y cómo le responderá el mercado. Aunque los conceptos están estrechamente relacionados, tienen diferencias.

Orientación del producto

Este es el enfoque de una empresa en un producto que garantiza que el máximo esfuerzo se ponga en la calidad y el rendimiento óptimo de un producto. La compañía invierte fuertemente en desarrollo de productos e investigación, asegurando que el producto se venda y cree que mientras el producto sea de alta calidad, las personas consumirían tal producto. Sin embargo, no se centra en lo que necesitan los clientes. Para lograr esto, las herramientas fundamentales utilizadas incluyen:

1. Investigación de productos
2. Pruebas de producto
3. Enfoque del producto

Las ventajas de usar esta estrategia incluyen:

• Se eliminan los costos que se habrían utilizado para determinar las preferencias del cliente
• Permite que una empresa se enfoque completo en un producto, por lo tanto, entregando nada más que calidad
• Dado que una empresa solo se centra en un producto específico, el proceso de producción simplificó

Las desventajas incluyen:

• Una empresa puede ser eliminada si un competidor con el mismo producto se centra en las necesidades del consumidor
• La obsolescencia de los productos a través de un cambio en la tecnología y otros factores del mercado puede conducir a la caída de una empresa
• Una empresa que utiliza este enfoque falla en muchas oportunidades de mercado para explotar

Ejemplos de empresas que utilizan esta estrategia incluyen Ford Motor Company y Gillette Company.

Orientación del mercado

Esta es una cultura empresarial que se centra en la satisfacción del cliente. El negocio asegura que sus valores, normas, comportamiento junto con los sistemas establecidos, estructuras y control dentro de la organización estén en línea con las necesidades del cliente, por lo tanto, la reacción se basa en lo que un cliente quiere.

La orientación del mercado se centra en:

• Lo que los clientes quieren
• Construir y mantener relaciones con los clientes
• Información de seguimiento utilizada para evaluación e investigación
• Vinculación de las necesidades de los clientes con capacidades organizacionales

Para lograr esto, las herramientas utilizadas son:

1. Investigación de mercado
2. Prueba de mercado
3. Enfoque en el cliente.

Las ventajas de usar este método incluyen;

• Promueve la lealtad de la marca a través de la satisfacción del cliente
• Las ideas impracticales sugeridas por los consumidores pueden formar una base de estrategia de desarrollo empresarial a largo plazo
• La producción es flexible, ya que se basa en los gustos y la necesidad del cliente

Sin embargo, tiene desventajas que incluyen:

• Implica altos costos debido a la investigación de mercado
• Hay un cambio interno constante que puede ser perjudicial
• Implica mucha imprevisibilidad futura

Similitudes entre la orientación del producto y la orientación del mercado

• Ambas son estructuras de marketing

Diferencias entre la orientación del producto y la orientación del mercado

Definición

La orientación del producto es un enfoque de marketing mediante el cual una empresa se enfoca en un producto, por lo tanto, el máximo esfuerzo se pone en calidad y el rendimiento óptimo de un producto. Por otro lado, la orientación del mercado es una cultura empresarial que se centra en la satisfacción del cliente.

Enfocar

Si bien la orientación del producto se centra completamente en la calidad de un producto, la orientación del mercado se enfoca completamente en las necesidades y satisfacción del cliente.

Meta organizacional

Una organización que utiliza la estrategia de orientación del producto tiene como objetivo desarrollar productos de calidad que atraigan a los consumidores. Por otro lado, una organización que utiliza la estrategia de orientación del mercado tiene como objetivo comprender las necesidades de los consumidores y atender las necesidades de la mejor manera posible, ya que satisface a los clientes.

Herramientas utilizadas

Las herramientas utilizadas en la orientación del producto incluyen la investigación del producto, las pruebas de productos y el enfoque del producto. Por otro lado, las herramientas utilizadas en la orientación del mercado incluyen investigación de mercado, pruebas de mercado y enfoque del cliente.

Ventajas

Las ventajas del uso de la estrategia de orientación del producto incluyen la eliminación de los costos que se habrían utilizado para determinar las preferencias del cliente, permite que una empresa se enfoque completo en un producto, por lo tanto, entrega nada más que calidad, y la simplificación del proceso de producción simplificada simplificada. Por otro lado, las ventajas de utilizar la estrategia de orientación del mercado incluyen la promoción de la lealtad a la marca a través de la satisfacción del cliente, la posibilidad de una estrategia de desarrollo empresarial a largo plazo mediante el uso de ideas poco prácticas sugeridas por los consumidores y la flexibilidad en la producción.

Desventajas

Las desventajas de la estrategia de orientación del producto incluyen la eliminación gradual de una empresa en los casos en que un competidor con el mismo producto se enfoca en las necesidades del consumidor, los productos pueden volverse absolutos a través de un cambio en la tecnología y otros factores del mercado y pueden conducir a muchas oportunidades de mercado perdidas para explotar. Por otro lado, las desventajas de la estrategia de orientación del mercado incluyen altos costos involucrados en la investigación de mercado, un cambio interno constante que puede ser disruptivo y la imprevisibilidad futura.

Orientación del producto vs. Orientación al mercado: tabla de comparación

Resumen de la orientación del producto vs. Orientación del mercado

Si bien la orientación del producto es un enfoque de marketing mediante el cual una empresa se enfoca en un producto, por lo tanto, el máximo esfuerzo se pone en calidad y el rendimiento óptimo de un producto, la orientación del mercado es una cultura empresarial que se centra en la satisfacción del cliente. Comprender cada estrategia de marketing es importante antes de centrarse en uno. Si bien la mayoría de las empresas se están moviendo hacia la estrategia de orientación del mercado, es importante tener una combinación de ambos.