Declaración de misión vs. Declaración de la visión
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- Maricarmen Moya
Las organizaciones resumen sus objetivos y objetivos en declaraciones de misión y visión. Ambos tienen diferentes propósitos para una empresa, pero a menudo están confundidos entre sí. Mientras que una declaración de misión describe lo que una empresa quiere hacer ahora, Una declaración de visión describe lo que una empresa quiere estar en el futuro.
La declaración de misión se concentra en el presente; Define los clientes, procesos críticos y le informa sobre el nivel de rendimiento deseado.
La declaración de visión se centra en el futuro; es una fuente de inspiración y motivación. A menudo describe no solo el futuro de la organización sino el futuro de la industria o la sociedad en la que la organización espera efectuar el cambio.
Cuadro comparativo
| Estado de la misión | Declaración de la visión | |
|---|---|---|
| Acerca de | Una declaración de misión habla sobre cómo llegarás a donde quieres estar. Define el propósito y los objetivos principales relacionados con las necesidades de su cliente y los valores del equipo. | Una declaración de visión describe donde quieres estar. Comunica tanto el propósito como los valores de su negocio. |
| Respuesta | Responde a la pregunta: "¿Qué hacemos?? Qué nos diferencia?" | Responde a la pregunta: “¿Dónde nuestro objetivo es estar?" |
| Tiempo | Una declaración de misión habla sobre el presente que conduce a su futuro. | Una declaración de visión habla sobre su futuro. |
| Función | Enumera los objetivos generales para los que se forma la organización. Su función principal es interna; Definir la medida o las medidas clave del éxito de la organización y su audiencia principal es el liderazgo, el equipo y los accionistas. | Se enumera donde te ves algunos años a partir de ahora. Te inspira a dar tu mejor. Da forma a tu comprensión de por qué estás trabajando aquí. |
| Cambiar | Su declaración de misión puede cambiar, pero aún debe vincularse a sus valores centrales, necesidades y visión del cliente. | A medida que evoluciona su organización, puede sentirse tentado a cambiar su visión. Sin embargo, las declaraciones de misión o visión explican la base de su organización, por lo que el cambio debe mantenerse al mínimo. |
| Desarrollar una declaración | Que hacemos hoy? Para quien lo hacemos? Cuál es el beneficio? En otras palabras, ¿por qué hacemos lo que hacemos?? Que, para quién y por qué? | ¿Dónde queremos seguir adelante?? ¿Cuándo queremos llegar a esa etapa?? ¿Cómo queremos hacerlo?? |
| Características de una declaración efectiva | Propósito y valores de la organización: quiénes son los principales "clientes" de la organización (partes interesadas)? ¿Cuáles son las responsabilidades de la organización hacia los clientes?? | Claridad y falta de ambigüedad: describiendo un futuro brillante (esperanza); Expresión memorable y atractiva; aspiraciones realistas, alcanzables; alineación con valores organizacionales y cultura. |
Objetivo
La declaración de la misión guía las operaciones diarias y la toma de decisiones de la organización. Ayuda en la planificación táctica y "reunir a las tropas" en torno a un objetivo común a mediano plazo. La declaración de la misión ayuda a los miembros de la organización a ponerse en la misma página sobre lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.
La declaración de visión es, en cierto sentido, más alta. Describe la cosmovisión de la organización y por qué existe. Atrae a las personas, no solo a los empleados sino también a los clientes y proveedores, que creen en la visión de la organización.
Video explicando las diferencias
¿Qué hay en una declaración de visión??
Declaración de visión del zoológico de Toronto Al desarrollar un declaración de la visión, Se debe ver que las siguientes preguntas son respondidas:
- ¿Qué queremos hacer en el futuro??
- Cuando queremos hacerlo?
- ¿Cómo queremos hacerlo??
Las características de una declaración de visión efectiva incluyen:
- Claridad y falta de ambigüedad
- Pintar una imagen vívida y clara, no ambigua
- Describiendo un futuro brillante (esperanza)
- Expresión memorable y atractiva
- Aspiraciones realistas, alcanzables
- Alineación con valores organizacionales y cultura
- Bound Time si habla de lograr cualquier objetivo u objetivo
Qué incluir en una declaración de misión
Al desarrollar un estado de la misión, Se debe ver que las siguientes preguntas son respondidas:
- Que hacemos hoy?
- Para quien lo hacemos?
- Cuál es el beneficio?
Las características de una declaración de misión efectiva son:
- Propósito y valores de la organización
- En qué negocio quiere estar la organización (productos o servicios, mercado) o quiénes son los principales "clientes" de la organización (partes interesadas)
- ¿Cuáles son las responsabilidades de la organización hacia estos "clientes"?
- ¿Cuáles son los objetivos principales que apoyan a la empresa para lograr su misión?
La siguiente presentación de SlideShare de Alar Kolk - Visions & Missions of Fortune Global 100 - incluye las declaraciones de visión y misión de las empresas en Fortune 100:
Que viene primero?
Para un nuevo negocio de inicio, nuevo programa o plan para volver a poner en marcha sus servicios actuales, la declaración de visión se formulará primero, ya que guiará la declaración de misión y el resto del plan estratégico.
Para un negocio establecido donde se establece la misión, a menudo la misión guía la declaración de visión y el resto del plan estratégico para el futuro.