Diferencia entre un árbitro y un mediador
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- Elvira Arteaga
Árbitro vs mediador
En un mundo de conflictos interminables y controversias, los intermediarios eficientes se han vuelto muy esenciales hoy. Los mediadores y los árbitros son dos de eso. Al ser muy similar en su trabajo, a menudo son asumidos por muchas personas como dos nombres diferentes para una persona. La verdad es que a pesar de que ambos contribuyen a resolver problemas, no son exactamente lo mismo. Un mediador actúa como un medio para resolver conflictos entre dos partes a una diferencia. Un árbitro, por otro lado, hace un trabajo similar al decidir sobre una disputa o resolución de variaciones entre las partes. Este artículo destaca las áreas donde un árbitro difiere de un mediador.
Un mediador puede diferenciarse de un árbitro sobre la base de la discusión del problema y el proceso de toma de decisiones. El trabajo de un mediador cuando está involucrado en un conflicto básicamente está iniciando y ayudando a una discusión a progresar entre las dos partes. Un mediador ayuda a las partes a descubrir su camino hacia la solución del problema, promoviendo así las discusiones y conversaciones entre las partes involucradas. Un árbitro, en este escenario, escucharía lo que las partes tienen que decir. Él / ella nunca será el que inicie o alienta una discusión.
Otra área que marca una diferencia entre los dos es la toma de decisiones. Mientras que un mediador nunca toma la decisión de las partes, un árbitro tiene derecho a decidir y concluir la situación tomando una decisión necesaria. Sin embargo, la decisión tomada se basa únicamente en los argumentos y discusiones producidas por ambos lados.
El árbitro resulta ser beneficioso si las partes esperan una discusión concluyente y quieren que alguien tome la decisión en su nombre. El problema aquí es que los árbitros tienen mayores riesgos de hacer un juicio "no tan preciso", ya que ellos mismos no son los involucrados directamente en el tema. Contradictorio a eso, un mediador al no ofrecer ninguna opción de toma de decisiones deja el veredicto final por completo en manos de las dos partes, permaneciendo así más segura.
En general, tanto el árbitro como el mediador tienen roles importantes cuando se trata de conflictos de compensación. Mientras se resuelvan los problemas, su trabajo se realiza.