Diferencia entre B2B Ecommerce y B2C Ecommerce

La evolución de las prácticas comerciales de plataformas fuera de línea a en línea ha llevado al desarrollo de miles de plataformas de comercio electrónico a nivel mundial. Actualmente, el mundo disfruta de la facilidad sin mencionar la conveniencia que viene con el comercio electrónico de modo que no podamos figurar el estado del mundo sin estas plataformas. Aunque es fácil ver el comercio electrónico como un mercado universal utilizado para vender productos y servicios, no se puede ignorar la variación entre el comercio electrónico B2B y el comercio electrónico B2C. Aunque ambos emplean un modelo de negocio similar, la experiencia del cliente difiere, como se explica en este artículo.

¿Qué es el comercio electrónico B2B??

A falta de negocios a negocios, este es un modelo de negocio en línea que facilita las transacciones entre dos o más empresas. Debido a que otras empresas realizan compras para revender o hacer otros productos utilizando las materias primas compradas, se involucran grandes pedidos.

Dado que los compradores en una plataforma B2B podrían ser minoristas, mayoristas y fabricantes, se crean asociaciones a largo plazo sin mencionar ciclos de compra más largos. Las empresas también pueden requerir que los vendedores personalicen sus productos, aunque generalmente a un costo adicional.

Las características del comercio electrónico B2B incluyen:

• El proceso involucra múltiples tomadores de decisiones
• Los términos de pago pueden acomodar las ventas de crédito
• Los compradores hacen pedidos repetidos
• Los clientes y fabricantes forman relaciones duraderas
• Las compras pueden haber definido establecer términos y condiciones según los términos del contrato
• Permite negociaciones de precios
• Tiene una cantidad de pedido mínimo

La plataforma B2B más popular es Alibaba.

¿Qué es el comercio electrónico B2C??

Abajo de las empresas para el consumidor, este es un modelo de negocio en línea que facilita las transacciones entre los negocios y los consumidores finales. La popularidad de B2C surgió a fines de la década de 1990 durante el auge de las puntocom y desde entonces, se ha convertido en la avenida del mercado más popular.

En B2C, los consumidores realizan compras que satisfacen sus necesidades emocionales. Por lo tanto, las plataformas B2C deben simplificarse para reducir los puntos de fricción del comprador, como un largo proceso de pago.

Las características del comercio electrónico B2C incluyen;

• Los pagos se realizan después de la compra y no permiten ventas de crédito
• Proceso de compra rápido
• La frecuencia de compra es baja
• Los consumidores realizan compras con necesidad
• Los precios del consumidor son fijos

Entre las plataformas B2C más populares incluyen Amazon, Shopify, Magento y Kibo.

Similidades entre el comercio electrónico B2B y el comercio electrónico B2C

• Ambos facilitan las transacciones comerciales entre diferentes partes

Diferencias entre el comercio electrónico B2B y el comercio electrónico B2C

Definición

B2C se refiere a un modelo de negocio en línea que facilita las transacciones entre dos o más empresas. Por otro lado, B2C se refiere a un modelo de negocio en línea que facilita las transacciones entre los consumidores comerciales y finales.

Prioridad

Mientras que las plataformas de comercio electrónico B2B priorizan en la generación de leads, las plataformas de comercio electrónico B2C priorizan en la conciencia de la marca.

Justificación de compra

Mientras que los clientes en compras de comercio electrónico B2B para revender o hacer otros productos utilizando las materias primas compradas, los clientes en B2C E-Commerce Compra productos.

Público objetivo

B2B El comercio electrónico se dirige a revendedores o fabricantes. Por otro lado, el comercio electrónico B2C se dirige a consumidores individuales.

Ordene la cantidad

Mientras que el comercio electrónico B2B implica órdenes a granel, el comercio electrónico B2C implica pequeñas órdenes.

Verificar

El pago del comercio electrónico B2B a menudo es complejo, ya que puede involucrar chatbots e incluso llamadas de asistencia cuando sea necesario. Por otro lado, el pago en las plataformas B2C se simplifica con un solo clic para reducir los puntos de fricción del comprador.

Cantidad mínima de pedido

La cantidad mínima del pedido es una parte esencial del comercio electrónico B2B. Por otro lado, un comercio electrónico B2C no limita las transacciones a una cantidad de pedido mínimo.

Llamada a la acción

En el comercio electrónico B2B, la llamada a la acción está centrada en el usuario, ya que muestra cómo el producto será útil para el negocio. Por otro lado, el llamado a la acción en el comercio electrónico B2C está centrado en el negocio, ya que enfatiza el beneficio del producto para todo el negocio.

Comercio electrónico B2B vs. Comercio electrónico B2C: tabla de comparación

Resumen del comercio electrónico B2B vs. Comercio electrónico B2C

B2C se refiere a un modelo de negocio en línea que facilita las transacciones entre dos o más empresas. Prioriza en la generación de leads y se dirige a los revendedores o fabricantes. Como resultado, implica pedidos a granel y tiene una cantidad mínima de pedido. Por otro lado, B2C se refiere a un modelo de negocio en línea que facilita las transacciones entre los consumidores comerciales y finales. Prioriza el conocimiento de la marca, por lo tanto, se dirige a los consumidores individuales. Comprender la diferencia entre el comercio electrónico B2B y B2C es importante, ya que ayuda a las empresas a definir sus mercados objetivo.