Diferencia entre la imagen de marca y la identidad de la marca

La percepción del cliente de una marca afecta el rendimiento comercial en todos los aspectos. Si bien esto es reparable, no es duda que una marca en ruinas es costosa de reparar e incluso irreparable en la mayoría de los casos. Con la marca, términos como la identidad de marca y la imagen de marca son comunes. Si bien estos dos a menudo se usan indistintamente, son diferentes en varios aspectos.

¿Qué es la imagen de la marca??

Por lo general, intangible, esta es la forma en que los consumidores ven una marca y reflejan la autenticidad, el carácter y la personalidad externos para la marca. La imagen de una marca se basa en cómo los consumidores perciben, se conectan y se relacionan con una marca, y es importante para allanar el camino para alcanzar un objetivo establecido de mercado. Aunque se relaciona más con la cultura organizacional, la percepción de un consumidor de la imagen es quién es la marca y qué representa. Se desarrolla con el tiempo a través de la interacción con los consumidores y las campañas, por las cuales los clientes pueden tener una imagen negativa o positiva de la marca.

¿Qué es la identidad de la marca??

Así es como una marca en sí misma y la forma en que quiere ser percibido por los clientes potenciales y existentes. Aunque la mayoría de las personas relacionan la identidad de la marca con el logotipo de la marca, otros aspectos que afectan la identidad de la marca incluyen factores tangibles como color, lenguaje e imágenes. Implica principalmente operaciones operativas e intelectuales de la marca y se correlaciona con la posición actual de mercado de una marca. Las empresas tienen el control total de la identidad de la marca y a menudo se crean a través del compromiso activo de una organización.

Similitudes entre la imagen de marca y la identidad de la marca

• Ambos se relacionan con las formas en que una empresa se presenta al mercado

Diferencias entre la imagen de marca y la identidad de la marca

Definición

La imagen de la marca se refiere a la forma en que los consumidores ven una marca y refleja la autenticidad, el carácter y la personalidad externos para la marca. Por otro lado, la identidad de la marca se refiere a la forma en que una marca se empaqueta y cómo quiere ser percibido por los clientes potenciales y existentes.

Desarrollo

Se crea una imagen de marca basada en la experiencia de los consumidores con un producto o servicio. Por otro lado, se crea una identidad de marca a través del compromiso activo de una organización.

Enfocar

Si bien Brand Image se centra en mejorar las experiencias del consumidor y mantener las relaciones, la identidad de la marca se centra en mejorar las experiencias del consumidor.

Base

Si bien la imagen de la marca se basa en las experiencias del consumidor con la marca, la identidad de la marca se basa en cómo la empresa se presenta a los clientes objetivo.

Indica

Si bien la imagen de la marca indica la percepción del consumidor de la marca, la identidad de la marca transmite el objetivo, la misión, la visión y las metas de la organización.

Elementos utilizados

Mientras que Brand Image utiliza asociaciones de marca y elementos visibles de marcas, la identidad de marca utiliza los elementos visibles de la marca.

Representación

La imagen de la marca es una representación de las opiniones o percepciones de otras personas de la marca, mientras que la identidad de la marca es una representación del deseo de una empresa.

Control

Si bien las empresas no tienen control total sobre la imagen de la marca, las empresas tienen el control total de la identidad de la marca.

Tangibilidad

Si bien la imagen de una marca es intangible, ya que refleja la autenticidad y el carácter de un negocio, la identidad de una marca es tangible en lo que respecta a la representación visual de una empresa.

Imagen de marca VS. Identidad de marca: tabla de comparación

Resumen de la imagen de marca vs. Identidad de la marca

La imagen de la marca se refiere a la forma en que los consumidores ven una marca y refleja la autenticidad externa, el carácter y la personalidad de la marca, con el uso de la asociación de una marca y los elementos visibles. Por otro lado, la identidad de la marca se refiere a la forma en que una marca se empaqueta en sí misma y cómo quiere ser percibido por los clientes potenciales y existentes, con el uso de elementos visibles. Si bien la imagen de la marca es una representación de las opiniones de otras personas y se usa como un indicador de la percepción del consumidor de la marca, la identidad de la marca es una representación del deseo de una empresa y se utiliza como un indicador del objetivo, la misión, la visión y las metas de la organización.