Diferencia entre características y beneficios

Características frente a beneficios

El marketing es una herramienta muy importante en un negocio exitoso. Su objetivo es identificar y satisfacer a los consumidores y sus necesidades. Implica el proceso de venta y persuadir a los consumidores para comprar un producto o aprovechar un servicio.

Una de sus herramientas más útiles es la publicidad, que es el medio de comunicación utilizado para persuadir a los consumidores de patrocinar un determinado producto o servicio. Esto se hace a través de impresión, televisión, correo, Internet o a través de teléfonos móviles.

La publicidad ayuda a promover el producto o servicio y hacer que sea reconocible y familiar instantáneamente para los consumidores. Un buen anuncio promueve un producto o servicio y generalmente implica que los consumidores conozcan sus características y los beneficios que ofrecen a quienes compran el producto o aprovechan los servicios.
Informar a los consumidores sobre un servicio o las características de un producto es el primer paso para captar su atención para que eventualmente decidan comprar un producto o aprovechar un servicio. Una característica se define como cualquier cosa en un producto o servicio que pueda ver, sentir y usar. Se refiere a las características de una cosa o producto que lo distingue de los demás. Incluye todo sobre el producto, lo que tiene que productos similares de otros fabricantes no tienen o no ofrecen.

Al comprar artículos y al elegir empresas para ciertos servicios, los consumidores se sienten primero atraídos por el producto o el servicio por sus características, por lo que es lo que las empresas suelen anunciar. Un anuncio de leche puede incluir la baja grasa como una de sus características, y esto solo puede atraer la atención de los consumidores. Pero entonces el anuncio sería más efectivo si también incluirá los beneficios que el consumidor obtiene del producto. Un beneficio es la ventaja o ventajas que disfruta un consumidor como resultado de comprar el producto. Ser baja en grasas es una de las características del producto lácteo, pero dar nutrición al consumidor y la proteína que necesita mientras mantiene su cuerpo delgado y en forma son los beneficios que puede obtener si compra y consume el producto.

Los beneficios servirán como desencadenantes que atraerán a los consumidores a comprar el producto o contratar los servicios de una empresa. En cierto modo, ofrece resolver los problemas de los consumidores y ayudar a facilitar la vida.

Resumen:

1.Una característica es cualquier cosa en un producto que se pueda ver, sentir y utilizar, mientras que un beneficio es las ventajas que un consumidor obtiene como resultado de comprar un producto o aprovechar un servicio.
2.Una característica sirve para informar a los consumidores sobre las características de un producto, mientras que un beneficio sirve como un desencadenante que alienta a los consumidores a comprar un producto o aprovechar un servicio.
3.Las características incluyen cosas que informan a los consumidores cómo se usa un producto, mientras que los beneficios incluyen cosas que hacen que los consumidores ven cómo sus vidas pueden mejorarse si usan un determinado producto o servicio.
4.Las características son los factores racionales que llevan a los consumidores a comprar o aprovechar un servicio, mientras que los beneficios son los factores emocionales que llevan a los consumidores a aprovechar un producto o servicio.