Diferencia entre embudo y volante

De embudo a volante! Probablemente se haya intervenido entre estos dos términos en el mundo de los negocios, específicamente las ventas y el marketing. Durante un largo período, las empresas han estructurado sus actividades de ventas y marketing en torno al embudo de ventas. Si bien se ha demostrado que esto es efectivo, ha tenido algunos fracasos en los vendedores, líderes empresariales y especialistas en marketing. Al ver que las referencias de boca en boca y de clientes son una de las mayores influencia en el comportamiento del consumidor, el embudo de ventas es defectuoso, ya que considera al consumidor como una ocurrencia tardía en lugar de una fuerza impulsora. Esto condujo al volante, descrito a continuación.

¿Qué es un embudo??

Inventado por E St Elmo Lewis, este es un modelo para el crecimiento empresarial que mapea el viaje de un consumidor desde la etapa de conciencia hasta la etapa de compra. Dependiendo de la persona de compra, tipos de productos y servicios, el viaje podría diferir.

Las etapas en el embudo de ventas incluyen;

• Conciencia: esta es la etapa inicial en el embudo de ventas donde un consumidor de prospectos aprende sobre un producto o servicio existente. Puede ser a través de anuncios de Google, publicaciones en redes sociales, vallas publicitarias y radio, solo por nombrar algunos.
• Intereses: aquí, el consumidor muestra interés en el producto o servicio. Esto se puede demostrar mediante actividades como preguntar sobre un producto, como en una publicación de redes sociales, después de un negocio en línea, buscando activamente el sitio del producto y suscribiéndose a la lista de correo.
• Evaluación: aquí, el consumidor comparará productos o servicios similares entre diferentes proveedores.
• Decisión: se toma una decisión final, seguida de negociaciones.
• Acción: el consumidor compra el producto.
• Retención de clientes: para garantizar que los clientes y referencias de devolución, incentivos a después de las ofertas especiales, pautas de asistencia técnica y guías de uso de productos.

Con el tiempo, el embudo de ventas ha sido fluido, porque no prioriza al cliente. A menudo conduce a la mentalidad de la finalización del trabajo una vez que un prospecto se ha convertido.

¿Qué es un volante??

Inventado por James Watt, este es un modelo de ventas centrado en el impulso de los consumidores felices para repetir las ventas e impulsar las referencias. Es un modelo que funciona en la premisa de la satisfacción del cliente a través del gasto de toda la energía en el consumidor, por lo tanto, traducción positivamente no solo en ventas sino también en otros aspectos del negocio, incluida la escalabilidad y el crecimiento de los ingresos.

En el volante, el consumidor está centrado, con la cantidad de impulso o energía dependiente;

• El nivel de fricción
• Qué tan rápido gira el volante
• Eliminación de la fricción entre equipos

Por ejemplo, los clientes pueden estar en el centro de ventas, marketing y servicios. La velocidad del volante aumenta con un aumento en las grandes áreas impactantes, como el servicio al cliente.

La fricción, que conduce a ineficiencias, también debe eliminarse de la estrategia comercial. Esto se puede hacer teniendo un método de fijación de precios directo, asegurando que haya trabajo en equipo y conectarse completamente con perspectivas, solo por nombrar algunos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que diferentes configuraciones comerciales tendrán un volante variable.

Similitudes entre embudo y volante

• Ambos apuntan a convertir prospectos en ventas

Diferencias entre embudo y volante

Definición

Un embudo se refiere a un modelo para el crecimiento empresarial que mapea el viaje de un consumidor desde la etapa de conciencia hasta la etapa de compra. Por otro lado, un volante se refiere a un modelo de ventas centrado en el impulso de los consumidores felices de repetir las ventas y generar referencias.

Inventor

Mientras que el embudo fue inventado por E St Elmo Lewis, James Watt inventó el volante.

Enfoque en el cliente

Los clientes son la salida en un embudo. Por otro lado, los clientes son la principal entrada en un volante.

Fricción

Si bien el embudo no aborda las áreas de fricción, el volante busca eliminar la fricción al tener un método de precios directo, asegurando que haya trabajo en equipo y conectarse completamente con perspectivas, solo por nombrar algunos.

Embudo vs. Volante: mesa de comparación

Resumen del embudo vs. Volante

Un embudo se refiere a un modelo para el crecimiento empresarial que mapea el viaje de un consumidor desde la etapa de conciencia hasta la etapa de compra. Por otro lado, un volante se refiere a un modelo de ventas centrado en el impulso de los consumidores felices de repetir las ventas y generar referencias.

Aunque ambos apuntan a convertir perspectivas en ventas, el volante es más efectivo ya que centra a los clientes en sus procesos y también busca eliminar la fricción al tener un método de precios directo, asegurando que haya trabajo en equipo y conectarse completamente con perspectivas. Lo que puede funcionar para un modelo de negocio puede fallar para el otro, ya que las necesidades comerciales difieren.