Diferencia entre el gerente y el administrador
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- Horacio Apodaca
Para que una oficina o una empresa se ejecute sin problemas y se desempeñen bien, las tareas y roles deben dividirse de manera ordenada y precisa. En pequeñas oficinas y empresas familiares, los roles y deberes pueden superponerse, pero las grandes empresas necesitan una estructura jerárquica clara. Dos de los puestos más importantes, que a menudo están cubiertos por la misma persona en pequeñas empresas, son gerentes y administradores. Las tareas gerenciales y administrativas son clave para el éxito del negocio y requieren diferentes competencias y habilidades.
Quien es el gerente?
Dentro de una empresa, el gerente es la persona a cargo de poner en práctica las políticas y objetivos decididos por los propietarios o por la Junta Ejecutiva. El gerente a menudo trabaja en contacto directo con los empleados y tiene la responsabilidad de garantizar la entrega sin problemas de todas las actividades operativas. En la mayoría de los casos, el gerente es un empleado contratado y su autoridad varía según la estructura de la empresa y con su experiencia y competencias. Finalmente, dependiendo del tamaño y la estructura de una empresa, puede haber más de un gerente dentro de una organización: el gerente es responsable de todas las actividades operativas dentro de su departamento/sucursal asignado.
Quien es el administrador?
El administrador generalmente forma parte de las ramas legales y administrativas de una empresa. En otras palabras, el administrador es responsable de determinar las principales políticas y objetivos de la organización/negocio, que luego será implementado por el gerente. El administrador se encarga de la logística y debe asegurarse de que las políticas de la compañía estén en línea con las leyes y reglamentos internacionales y nacionales. En general, el administrador no interviene en la implementación concreta de estrategias y políticas, sino que puede establecerse con el gerente para verificar los progresos y evaluar el rendimiento.
Similitudes entre gerente y administrador
Los roles de los gerentes y administradores pueden ser bastante similares, en particular en pequeñas y/o medianas empresas (i.mi. Max 40/50 empleados). De hecho, aunque generalmente el administrador se clasifica por encima del gerente dentro de la estructura de la organización, los dos a menudo se enliban y se comunican para identificar políticas y prácticas que pueden beneficiar a la empresa y aumentar las ganancias. Los dos roles, entonces, tienen algunas similitudes:
- Tanto el gerente como el administrador tienen una posición más alta en comparación con otros empleados;
- Ambos trabajan para promover la empresa y aumentar las ganancias;
- En ambos casos, se requiere que la persona a cargo tenga una experiencia académica relevante y/o experiencia laboral equivalente;
- Tanto el gerente como el administrador deben estar impulsados por las ganancias y tener una actitud empresarial; y
- Ambos necesitan habilidades gerenciales.
¿Cuál es la diferencia entre el gerente y el administrador??
El gerente y el administrador son dos cifras clave en cualquier compañía de mayor alto nivel. Sus habilidades y experiencia son esenciales para promover la empresa, garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones y garantizar la entrega sin problemas de todas las actividades operativas. Sin embargo, sus roles y tareas son, en general, bastante diferentes:
- El gerente trabaja en contacto cercano con los otros empleados y es responsable del funcionamiento y desarrollo correctos de ramas/departamentos específicos de la empresa. Por el contrario, el administrador está por encima del gerente y es responsable de decidir y establecer las políticas y objetivos de todos los sectores de la organización;
- El administrador es responsable de establecer y describir las políticas de cumplimiento y las reglas generales de la organización. Él/ella también está a cargo de planificar y controlar el presupuesto administrativo y del desarrollo de una estrategia de gestión de activos adecuada. Por el contrario, el gerente debe asegurarse de que su trabajo (así como el trabajo de su equipo) cumpla con las reglas y regulaciones generales establecidas por la rama administrativa;
- El administrador puede ser un enlace entre el gerente y el equipo de alta gerencia. Él/ella es clave para la buena organización de cualquier empresa. El gerente tiene autoridad limitada pero, al mismo tiempo, se considera responsable de una menor productividad o problemas internos/de equipo; y
- El gerente selecciona y contrata a los empleados para su equipo, eligiendo a los mejores candidatos sobre la base de sus habilidades, atributos personales y competencias. El gerente debe asegurarse de que los nuevos reclutas estén adecuadamente capacitados y bienvenidos por su nuevo equipo. Por el contrario, el administrador no participa en el proceso de contratación, en particular para trabajos de nivel de entrada.
Gerente vs Administrador
Los deberes de los gerentes y administradores pueden variar según la estructura y la jerarquía de una compañía determinada. Además, en las pequeñas o familiares, sus roles a menudo se superponen. Sin embargo, basándose en las diferencias descritas en la sección anterior, podemos identificar otros aspectos clave que claramente diferencian las tareas y roles de los gerentes y administradores dentro de una empresa.
| Gerente | Administrador | |
| Naturaleza del trabajo | El gerente debe asegurarse de que las políticas de la organización sean entendidas y respetadas por todos los empleados. Él/ella puede establecer objetivos a corto y largo plazo (en línea con los objetivos generales de la compañía decidida por el administrador y la alta gerencia) motivar a los empleados. | El administrador establece y decide las principales políticas de la empresa, asegurando que cumplan con las regulaciones nacionales e internacionales. Él/ella también es responsable de supervisar el desempeño de todas las ramas de la organización. |
| Gestión de equipos | El gerente trabaja en contacto cercano con otros empleados y contrata nuevos reclutas. Tiene el deber de capacitar a las nuevas contrataciones y de nutrir y motivar a los empleados. Él/ella también organiza tareas y monitorea el trabajo de su equipo. | El administrador no participa en gran medida en la gestión del equipo. Él/ella no participa en el proceso de contratación, en particular de los nuevos reclutas. El administrador establece las metas y políticas generales de la empresa en lugar de garantizar la implementación pragmática de estrategias. |
| Promoción de la empresa | El gerente promueve la empresa asegurando una alta productividad y asegurándose de que todos los empleados comprendan su papel y completen sus tareas de manera eficiente. El gerente puede aumentar la productividad al proporcionar capacitación y asesoramiento y comprender las fortalezas y debilidades de cada empleado. | El administrador promueve la empresa estableciendo objetivos ambiciosos (pero alcanzables) y asegurando que la organización cumpla con todas las regulaciones nacionales e internacionales. Además, él/ella debe asegurarse de que los gerentes y empleados entiendan las políticas y los objetivos. |
| Autoridad y estado | El gerente tiene autoridad limitada en comparación con el administrador o con la alta gerencia, pero él/ella tiene más autoridad que los empleados regulares. Él/ella enfrenta la competencia dentro de la organización. | El administrador tiene más autoridad que el gerente, en particular si él/ella también es un inversor en la empresa. En general, el administrador no enfrenta competencia dentro de la organización. |
Conclusión
El gerente y el administrador son dos cifras clave en cualquier organización mediana y grande. En las pequeñas empresas, sus roles y tareas a menudo se superponen, e incluso pueden tomarse sobre un solo individuo. Sin embargo, las empresas más grandes necesitan una distinción más nítida entre los diferentes roles para maximizar la eficiencia y la productividad. En general, el administrador es responsable de establecer y desarrollar las políticas y objetivos de las principales empresas, de conformidad con las regulaciones nacionales e internacionales, mientras que el gerente es responsable de la implementación pragmática de tales políticas. Ambas cifras tienen como objetivo promover la imagen de la organización y mejorar la productividad: el administrador tiene una mayor autoridad y su trabajo está relacionado con los aspectos legales y financieros de la compañía, mientras que el gerente es responsable de contratar y capacitar a nuevos empleados, y para Asegurar la entrega sin problemas de todas las actividades operativas.