Diferencia entre políticas y procedimientos

Las reglas y la regulación de la organización empresarial se enmarcan en forma de políticas. Estos son los principios rectores de una organización. No debe confundirse con los procedimientos, ya que ambos son creados por la gestión de nivel superior para la gestión de nivel medio y de bajo nivel. Procedimiento implica la secuencia paso a paso, para el desempeño de la actividad dentro de la organización.

Las políticas son una declaración general que establece los límites dentro de los cuales los gerentes toman las decisiones y, por lo tanto, aseguran el rendimiento consistente. Por el contrario, los procedimientos sugieren la forma exacta de realizar una actividad. Indica la secuencia para manejar varias actividades comerciales. En este artículo extracto, encontrará todas las diferencias sustanciales entre políticas y procedimientos,

Contenido: Políticas vs procedimientos

1. Cuadro comparativo
2. Definición
3. Diferencias clave
4. Ejemplos
5. Conclusión

Cuadro comparativo

Definición de políticas

Las políticas también se conocen como la Declaración de Mini-Misión, que están formuladas por la alta dirección, para servir como pautas para tomar una decisión rápida y racional con respecto a las actividades operativas diarias de la Compañía.

Las políticas afectan la estructura interna y las actividades rutinarias de la entidad que requiere una toma de decisiones periódicas. Generalmente están en forma de la declaración concisa. Al crear las políticas de la organización, se deben tener en cuenta algunos puntos:

• Deben basarse en experiencias pasadas, hechos y conocimiento.
• Las personas que van a ser influenciadas por estas políticas deben participar activamente al momento de enmarcarlo.
• Deben modificarse con las modificaciones en las operaciones de la entidad.
• Deben ser versátiles y completamente aceptables por la gente.

Las políticas son una parte integral de la gran organización que ayuda en su funcionamiento suave. Proporcionan algunos parámetros comunes sobre los cuales la gerencia puede tomar una decisión consistente durante un período largo.

Definición de procedimiento

Un cronograma de actividades que debe realizarse, una tras otra, en un período fijo, tener un comienzo y un final adecuados se conoce como procedimiento. La idea del procedimiento se ha desarrollado para evitar la superposición de las acciones y la forma casual de realizar actividades. Esto ahorra mucho tiempo y se enmarca una serie de acciones adecuada, lo que reducirá el caos. Los procedimientos se realizan para la finalización exitosa de un programa. Están hechos para dirigir los trabajadores de nivel inferior de la organización.

En las oficinas gubernamentales, los procedimientos se conocen como "tapismo rojo" donde debe seguir pasos secuenciales en el rendimiento de la actividad, como para hacer una licencia de conducir o un pasaporte o una tarjeta PAN, etc. Los procedimientos se pueden enmarcar teniendo en cuenta estos puntos:

• Basado en la experiencia, el conocimiento y los hechos.
• Están hechos para tareas difíciles.
• Un objetivo específico debe estar allí detrás de cualquier procedimiento.
• El procedimiento debe dar el resultado requerido al final.

Diferencias clave entre políticas y procedimientos

La diferencia entre políticas y procedimientos en la administración se explica claramente en los siguientes puntos:

1. Las políticas son aquellos términos y condiciones que dirigen a la empresa a tomar una decisión. Los procedimientos son los pasos secuenciales que dirigen a las personas para cualquier actividad.
2. Las políticas no son reglas difíciles y rápidas, ya que permiten cualquier situación extraordinaria y poco convencional. Por el contrario, los procedimientos son de naturaleza estricta, que debe seguirse en la serie.
3. Las políticas reflejan la misión final de la organización. A diferencia de los procedimientos, que se hacen para mostrar la aplicación práctica de las políticas.
4. Se hacen políticas para respaldar las estrategias, mientras que los procedimientos son útiles en la implementación de programas.
5. Las políticas están orientadas a la decisión, pero los procedimientos están orientados a la acción.
6. Las políticas deben ser aceptadas a fondo por las personas que están influenciadas por ellas. Por otro lado, debe haber un proceso metódico en el procedimiento.

Ejemplos de políticas

• Política de reclutamiento
• Politica de CREDITO
• Política de marcado
• Política de privacidad
• Política de pago

Ejemplo de procedimiento

Supongamos que se debe realizar una orden de materiales, entonces se debe seguir el siguiente procedimiento.

• Paso 1: El departamento de tiendas enviará una solicitud de compra al departamento de compras.
• Paso 2: El departamento de compras analizará y comparará la factura de materiales.
• Paso 3: Abastecimiento y publicidad de materiales.
• Etapa 4: Recibir citas de varios proveedores.
• Paso 5: Evaluación de cotización sobre precio, calidad, cantidad, etc.
• Paso 6: Colocación del pedido.
• Paso 7: Recibir materiales de proveedores.
• Paso 8: Verificación de materiales.
• Paso 9: Preparación de material recibido nota.
• Paso 10: Realizar el pago a los proveedores.

Conclusión

Las políticas y el procedimiento son parte de la estructura interna de la organización, por lo que están "dirigidos hacia adentro". Se preocupan por la gestión de nivel medio o de supervisión. Ambos están hechos por un período corto y, por lo tanto, se pueden cambiar periódicamente sin tener ningún efecto adverso en la gestión de la empresa. Se centran en mejorar la eficiencia de la empresa de las actividades operativas. No son contradictorios entre sí, sino complementarios entre sí. Por lo tanto, van uno al lado del otro.