Diferencia entre el escritorio remoto y la asistencia remota

Desktop remoto vs asistencia remota

El escritorio remoto le otorga la alimentación para acceder a una máquina incluso cuando no está presente físicamente cerca de la máquina. Puede pensar en ello como acceder a una máquina desde otra máquina de forma remota. Digamos, por ejemplo, desea acceder a su máquina oficial desde su máquina de inicio. Puedes hacerlo usando escritorio remoto. Puede acceder a todos los archivos y programas de forma remota, y la máquina de trabajo se apagaría para cualquier otra persona mientras esté conectado a él.

La asistencia remota se usa cuando lo necesite o desea asistir de forma remota. El usuario tiene que otorgar derechos de administración al ayudante. Digamos que enfrenta un problema técnico en su máquina. La persona técnica con la que se comunica regularmente puede acceder a su máquina desde los límites de su oficina de forma remota. De esta manera, usted y la persona técnica están viendo la misma pantalla. Si comparte los controles de su máquina, entonces el tipo técnico puede usar su mouse para controlar su máquina.

La descripción tanto para el escritorio remoto como para la asistencia remota es casi similar. Tanto Windows XP como Windows Server 2003 los ayudan, y también usan la misma tecnología. Ambos le permiten conectarse de forma remota a una computadora utilizando una red local o oficial y, a veces, incluso Internet. Pero aún así, hay algunas diferencias entre los dos:

En asistencia remota, el usuario debe estar presente para dar acceso a la máquina a la persona técnica a diferencia del escritorio remoto.

El servicio remoto de escritorio está disponible en Windows XP Professional Edition, mientras que la asistencia remota viene con ediciones de Windows XP Professional y Home.

Para conectarse a un escritorio remoto con Windows OS, haga clic en "Iniciar."Luego ve a" todos los programas."Haga clic en" Accesorios."Luego busque" conexión de escritorio remota "y haga clic en ella.

Para conectarse a asistencia remota con Windows OS, haga clic en "Iniciar."A continuación, ve a" Ayuda y apoyo."Finalmente," invitar a un amigo "a conectarse para recibir ayuda.

Resumen:

1.El escritorio remoto lo ayuda a acceder a una sesión que se ejecuta en una computadora usando otra computadora de forma remota.

2.La asistencia remota se utiliza para obtener ayuda técnica de un ayudante que está presente en una ubicación diferente al usuario.

3.El escritorio remoto es utilizado principalmente por personas que trabajan desde casa o administradores que necesitan acceder a máquinas de forma remota.

4.La asistencia remota es brindada a un usuario por ayudantes técnicos a través del cuadro de chat.

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