Diferencia entre el embudo de ventas y la tubería de ventas

La importancia de las ventas y el marketing en cualquier negocio es inigualable. Como tal, se pueden lanzar diferentes términos aquí y allá, con la expectativa de que se definan fácilmente. Bueno, este no es el caso de la mayoría de los términos de ventas y marketing, como el embudo de ventas y la tubería de ventas. Si bien estos dos describen el flujo de perspectivas a través de una venta, difieren de varias maneras.

¿Qué es el embudo de ventas??

Referido como el embudo de ventas debido a la forma del proceso en forma de embudo, este es el proceso que un prospecto toma desde la etapa de conciencia hasta el punto en que se cierra una venta. El embudo de ventas se centra en los números que se utilizan para establecer objetivos departamentales. Sin embargo, es normal que las perspectivas se reduzcan a medida que avanza el proceso de ventas, por lo tanto, el fondo estrecho.

Las etapas en el embudo de ventas incluyen;

• Conciencia

El objetivo principal de esta etapa es la generación de leads y a menudo se realiza a través de acceso gratuito a seminarios web, artículos gratuitos o anuncios.

• Interés

Esta es la etapa en la que las perspectivas comienzan a ganar interés en la marca, el producto o el servicio. Las empresas deben, a su vez, educar las perspectivas a través de correos electrónicos, boletines e incluso estudios de casos.

• Consideración

Programación de llamadas de ventas o llamadas de reunión compensa el primer punto de contacto.

• Compromiso

Involucrar a las perspectivas con ideas útiles sobre su área de interés y construir una relación

• Conversión

Esta es la última etapa del embudo de ventas donde el cliente potencial se convierte en un cliente. Para garantizar la retención del cliente y las compras repetidas, las marcas deben hacer un seguimiento de los servicios o productos proporcionados y garantizar que el cliente esté satisfecho.

• Para mejorar el embudo de ventas en los negocios, asegurar que los clientes potenciales no se pierdan a través de las etapas, y si lo son, cambie rápidamente la estrategia. Para mejorar la sostenibilidad en el embudo de ventas, también es importante rastrear los clientes potenciales ingresados, la tasa de conversión y el costo de adquisición del cliente.

¿Qué es la tubería de ventas??

Esta es una representación visual de las perspectivas de ventas y la etapa en la que están en el proceso de ventas. Aunque la estructura puede diferir de una empresa a otra, las etapas comunes incluyen;

• Calificación

Aquí, el representante del cliente involucra a la perspectiva para determinar si tienen una necesidad o presupuesto para comprar el producto o servicio.

• Reunión

Si el cliente potencial requiere el producto o servicio, el representante de ventas inicia una discusión destinada a ayudar a la perspectiva a encontrar la mejor opción para sus necesidades

• Propuesta

Luego, el vendedor aprovecha una cotización que detalla el producto o servicio que se proporcionará, los costos y el marco de tiempo

• Clausura

Los contratos están firmados y el cliente potencial se convierte en un cliente

En cada etapa, se proporciona un informe que ayuda a mostrar la cantidad y el valor de las ofertas. Estos ayudan a las empresas a rastrear el estado de cada acuerdo y a determinar formas en que pueden mejorar los procesos para obtener más ofertas. Las tuberías de ventas también proporcionan información al equipo sobre si se cumplirán los objetivos predeterminados. Esto, a su vez, ayuda a los líderes de ventas a hacer objetivos, objetivos individuales y decisiones de nuevas oportunidades. Como un medio para garantizar que los clientes potenciales no se pierdan en el proceso, una tubería de ventas optimiza los procesos de ventas, al tiempo que identifica posibles procesos que necesitan rectificación para mejorar las ventas.

Similitudes entre el embudo de ventas y la tubería de ventas

• Ambos describen el flujo de perspectivas a través de una venta

Diferencias entre el embudo de ventas y la tubería de ventas

Definición

El embudo de ventas se refiere al proceso que un prospecto toma desde la etapa de conciencia hasta el punto en que se cierra una venta. Por otro lado, la cartera de ventas se refiere a una representación visual de las perspectivas de ventas y la etapa en la que están en el proceso de ventas.

Interés

Si bien el embudo de ventas está interesado en los números, la cartera de ventas está interesada en el proceso.

Proceso

El embudo de ventas implica la clasificación de las empresas en grupos, registrando detalles del último contacto y utilizando etiquetas para establecer las siguientes acciones. Por otro lado, la tubería de ventas implica usar los planes, procesos, acciones y hitos establecidos por el sistema de gestión de la tubería de ventas para las próximas acciones.

Informes

Si bien un informe del embudo de ventas ofrece los pronósticos de ventas basados ​​en los clientes potenciales y al mismo tiempo muestra las tasas de conversión a través de todo el proceso, un informe de la tubería de ventas muestra la cantidad y el valor de todas las ofertas en cada etapa en el momento en que se generó el informe.

Embudo de ventas vs. Tubería de ventas: tabla de comparación

Resumen del embudo de ventas vs. flujo de ventas

El embudo de ventas se refiere al proceso que un prospecto toma desde la etapa de conciencia hasta el punto en que se cierra una venta. El proceso está interesado en los números y implica la clasificación de las empresas en grupos, registrando detalles del último contacto y utilizando etiquetas para establecer las siguientes acciones. Por otro lado, la cartera de ventas se refiere a una representación visual de las perspectivas de ventas y la etapa en la que están en el proceso de ventas. Está interesado en el proceso y implica el uso de los planes, procesos, acción y hitos establecidos por el sistema de gestión de la tubería de ventas para las próximas acciones.