Diferencia entre ventas y ventas cruzadas

Vendido ¿Es la estrategia de persuadir a su posible cliente para que compre un producto similar con especificaciones y características más altas, en lugar de ir con la elección original?.

Por otro lado, en venta cruzada, El representante de ventas alienta al comprador potencial a realizar la compra inicial primero, y una vez que el cliente termina con la selección, el representante recomienda un producto complementario o adicional al comprador que se suma a su valor al cliente.

Venta y ventas cruzadas son las dos técnicas muy efectivas de marketing en las que el representante de ventas alienta al cliente a comprar más productos o comprar un mejor producto. Esto no solo se suma a los ingresos de ventas existentes, sino que también proporciona valor a los clientes. Aquí en este artículo, vamos a discutir las diferencias entre la venta cruzada y la venta adicional.

Contenido: Venta al revés VS Venta cruzada

1. Cuadro comparativo
2. Definición
3. Diferencias clave
4. Conclusión

Cuadro comparativo

Definición de venta adicional

La venta adicional puede entenderse como una estrategia de persuadir a los clientes para que compre un producto premium de alta gama junto con algunas características adicionales, que la que realmente pretendían comprar, para aumentar el valor de venta total.

Se puede decir que al revelar el objetivo del vendedor de vender el artículo más rentable al cliente o les presenta la versión más nueva o mejor de un artículo, con el propósito de hacer una venta más grande. La técnica es útil cuando la probabilidad de comprarla es la más alta.

Implica educar a los clientes, comunicar los beneficios, destacar las diferencias y presentar descuentos, para atraerlos.

En la ventas adicionales, el vendedor a menudo compara el producto principal con el de la prima para mostrar las características y especificaciones adicionales al cliente, que aumenta el precio de la compra real.

Ejemplo: Es posible que haya notado que cuando vaya a comprar un teléfono, el vendedor le muestra una mejor versión y le explica sus características adicionales que no están presentes en el teléfono que ha planeado comprar. Esta técnica de venta se conoce como Vendido.

Definición de venta cruzada

La venta cruzada es un método de venta en el que el vendedor tiene como objetivo alentar al cliente sugiriendo comprar un producto adicional que sea complementario o relacionado con el producto principal en función del interés de los clientes y la compra de uno de los productos de la compañía. No solo completa el conjunto, sino que también ayuda a obtener el máximo valor de la compra original.

La intención es convencer al cliente para que incurra más haciendo que compre artículos adicionales de los que él/ella ha decidido comprar inicialmente. En esto, el vendedor intenta aprovechar las perspectivas "por si acaso" de los compradores, para mejorar su experiencia de compra y también obtener los ingresos máximos de ellos.

En otras palabras, la venta cruzada recomienda otros productos relevantes que el cliente pueda probar. Para esto, el vendedor identifica lógicamente el mejor par de productos, que posiblemente se puede vender. El ejemplo perfecto de venta cruzada es la sección "frecuentemente comprada juntos" del Amazon y las ofertas combinadas dadas por muchos puntos de venta minoristas.

Ejemplo: Supongamos que va a comprar una computadora portátil, el representante de ventas a menudo trata de convencerlo de comprar un mouse con ella. Esto se llama como venta cruzada.

Diferencias clave entre ventas y ventas cruzadas

Las diferencias entre ventas y ventas cruzadas se discuten en una forma elaborada a continuación:

1. En la ventas adicionales, el vendedor enfatizaría en comprar la mejor versión de un producto que la que el cliente ha decidido comprar, a fin de aumentar los ingresos por ventas. Por otro lado, la venta cruzada es una técnica de venta que implica convencer al comprador de gastar una cantidad adicional para comprar productos complementarios que coincidan con su acuerdo existente, a fin de aumentar la cantidad de artículos vendidos, junto con el aumento del valor total de ventas.
2. En la venta de la ventas, el vendedor busca intercambiar un producto de una mejor calidad o precio, de lo que el cliente exige el cliente. En comparación con la venta cruzada, el vendedor ofrece productos relacionados con los clientes para persuadirlos para gastar más.
3. El objetivo de la venta de los objetivos de aumentar el valor real de las ventas, mientras que en la venta cruzada se incrementa el valor general de las ventas.
4. La venta adicional implica la venta de mejorado, mayor valor o un artículo adicional para los clientes. Por el contrario, el artículo complementario, relacionado o conectado se ofrece a la venta en el caso de la venta cruzada.
5. La venta adicional aumenta el valor promedio de la factura. Por el contrario, la venta cruzada aumenta tanto, el valor promedio de la factura como el tamaño promedio del ticket. Aquí, el valor promedio de la factura se refiere a la compra promedio realizada por un cliente, y el tamaño promedio del boleto es la venta promedio por cliente.

Conclusión

Venta y venta cruzada es una gran herramienta para aumentar el valor general del acuerdo, así como ayuda a introducir una amplia variedad de productos. Sin embargo, en ambas estrategias se abordan y se convencen de manera diferente.

Si hablamos sobre la venta adicional, el objetivo es vender un producto superior, costoso y de alta gama al cliente, a pesar del producto que el cliente ha decidido y exigido comprar, comunicando las características adicionales. Por otro lado, la venta cruzada se trata de vender productos adicionales a los clientes, que están relacionados con la compra existente.