Diferencia entre la automatización del marketing y la gestión de la campaña
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- Benjamín Urrutia
Si bien mantener una relación estable con los consumidores es clave para el éxito de cualquier negocio, puede ser difícil administrar los procesos de ventas, múltiples canales de comercialización y relaciones con los clientes. Para administrar esto de manera efectiva, se han establecido varias herramientas. Por ejemplo, el software como la gestión de la relación con el cliente (CRM), la automatización del marketing y la gestión de la campaña son solo algunas de las pocas herramientas que prometen funciones analíticas y personalización en las empresas. Dividido entre automatización de marketing y gestión de campañas? Este artículo le dará a la A-Z de estos dos procesos.
Automatización de marketing
Esta es la utilización de la tecnología para optimizar los esfuerzos de marketing en una entidad y hacerlos más efectivos para lograr los resultados deseados. La automatización de marketing utiliza una sola plataforma de automatización como marketing en redes sociales, administración de anuncios, marketing por correo electrónico y mensajes móviles, solo por nombrar algunos. La automatización de marketing eficiente se suma a la eficacia del embudo de ventas, por lo tanto, convertir los clientes potenciales en clientes satisfechos.
Entre las estrategias que los especialistas en marketing pueden implementar en la automatización de marketing incluyen:
- Aprovechando las cookies: este es el uso de cookies en un sitio web para rastrear la actividad de sus visitantes. Al hacerlo, los especialistas en marketing pueden llevar a cabo más acciones basadas en datos de perfil y crear puntajes para sus posibles clientes.
- Uso de estrategias salientes e entrantes: esto aumenta las posibilidades de los clientes potenciales de puntuación adecuadamente. También ayuda a los especialistas en marketing a identificar los leads, por lo tanto, a emprender diferentes enfoques para cada.
- Especificación de criterios: este es el proceso de identificación de resultados para tareas y procesos que luego se interpretan y ejecutan.
Para construir clientes potenciales de calidad que se traducirán en ventas, estos componentes de automatización de marketing son críticos.
- Motor de análisis: esto se utiliza para medir, probar y optimizar el ROI
- Base de datos de marketing central: esta es una base de datos donde se almacena y analiza la información de los prospectos. Mejora la fácil orientación de los consumidores potenciales.
- Motor de marketing de compromiso: esto permite a los especialistas en marketing llevar a cabo procesos de marketing tanto en línea como fuera de línea.
Al utilizar las herramientas de automatización de marketing, una empresa se beneficiará a través de:
- Productividad mejorada: la automatización del marketing mejora la productividad simplificando y automatizando procesos.
- Tener resultados tangibles y medibles: las empresas pueden medir el éxito o el fracaso de los métodos de marketing utilizados.
- Aumento de los ingresos: las herramientas y procesos de automatización de marketing exitosos conducen a un aumento en los ingresos.
- El ahorro de tiempo: la automatización de marketing ahorra tiempo en tareas que de otro modo tomarían días o incluso semanas para completar.
- Para medir el éxito de la automatización del marketing, las empresas pueden usar tarifas de rebote, tarifas de apertura de correo electrónico, tarifas de entrega y tarifas de clics por correo electrónico.
Administración de campaña
Este es el proceso de planificación, seguimiento, ejecución y análisis de iniciativas de marketing. La mayoría de las empresas se centran en la gestión de la campaña en torno a un evento o el lanzamiento de un nuevo producto. La gestión de la campaña puede usarse para que los compradores comprendan mejor un producto o servicio a través de canales como redes sociales, correos electrónicos, materiales de impresión, encuestas e incluso regalos. No solo aumentan la conciencia del mercado, sino que también hacen que una audiencia interactúe con una marca.
Si utiliza un software de gestión de campañas, es primordial asegurarse de que el software sea:
- Fácil de adoptar
- Permite la automatización de métodos de marketing multicanal
- Tiene análisis fácil de usar
- Incluye la gestión de leads
- Tiene funcionalidades de marketing de contenido
Un gerente de campaña puede optar por usar una herramienta de marketing o usar varias herramientas de marketing al mismo tiempo. Entre las herramientas más importantes incluyen impresión, videos, publicaciones de blog, correo electrónico, telemarketing, anuncios pagos y anuncios interactivos solo por nombrar algunos. El éxito o el fracaso de la campaña dependerá de cómo los consumidores interactúen con las herramientas utilizadas.
Estos son algunos de los beneficios que una marca puede obtener al elegir adoptar la gestión de la campaña.
- Aumento de la conciencia de la marca
- Aumento de las ventas, por lo tanto, los ingresos
- Atraer y retener nuevos clientes potenciales
- Una introducción exitosa de un nuevo producto o servicio
- Introducir o fortalecer una imagen de marca
- Administrar la publicidad negativa de un producto o marca
Similitudes entre la automatización del marketing y la gestión de la campaña
- Ambos apuntan a simplificar los procedimientos de marketing, por lo tanto, aumentan los clientes potenciales
Diferencias entre la automatización del marketing y la gestión de la campaña
Definición
La automatización del marketing se refiere a la utilización de la tecnología para optimizar los esfuerzos de marketing en una entidad y hacerlos más efectivos para lograr los resultados deseados. Por otro lado, la gestión de la campaña se refiere al proceso de planificación, seguimiento, ejecución y análisis de iniciativas de marketing.
Enfocar
Si bien la automatización de marketing tiene como objetivo generar clientes potenciales, la gestión de campañas tiene como objetivo aumentar la conciencia del mercado y lograr que una audiencia interactúe con una marca.
Usuarios
Las herramientas de automatización de marketing son utilizadas por los vendedores. Por otro lado, los gerentes de campaña utilizan herramientas de gestión de campañas.
Automatización de marketing vs. Gestión de la campaña: tabla de comparación
Resumen de la automatización de marketing y gestión de campañas
La automatización del marketing se refiere a la utilización de la tecnología para optimizar los esfuerzos de marketing en una entidad y hacerlos más efectivos para lograr los resultados deseados. Por otro lado, la gestión de la campaña se refiere al proceso de planificación, seguimiento, ejecución y análisis de iniciativas de marketing. Si bien las necesidades de las empresas difieren, la incorporación de la automatización del marketing y la gestión de la campaña en la estrategia de marketing de un negocio seguirá en el camino de obtener clientes potenciales, administrar la imagen de una marca y optimizar los esfuerzos de marketing.